Vous trouverez l'information nécessaire dans la section documentation sous Hotello.

Hotello vous permet de gérer autant de chambres que désiré, nous avons des installations entre 9 chambres et plus de 1500 chambres. La base de données SQL très performante et la qualité de l'optimisation par les programmeurs d'Hotello permettent cette gestion avec une performance surprenante peux importe la taille de l'établissement.

Hotello ne fonctionne pas nativement sur autre qu'un système d'opération Microsoft Windows, toutefois, Hotello supporte la connexion de bureau à distance (RDP) à partir d'un MAC ou d'un Linux. Hotello supporte également une technologie de client léger qui ne déploie que l'application nécessaire.

En quelques mots donc, si vous avez un serveur Windows avec les licences nécessaires pour RDP, ou que vous utilisez notre technologie de client léger vers un de nos serveurs, vous pouvez opérez votre MAC ou Linux avec Hotello.

Hotello supporte la plupart des systèmes téléphoniques qui existent sur le marché hôtelier. Communiquer avec nous pour valider que nous supportons le modèle et la version de votre système.

Voici une brève liste des majeurs que nous supportons.

Mitel, Meridien, NEC, Panasonic, Toshiba, Samsung, Avaya, Cisco, Asterisk et plusieurs autres.

Hotello supporte autant la facturation téléphonique que le contrôle des systèmes et des messageries vocales.

Oui, nous recommendons fortement que la formation se fasse sur site.

Nous offrons égualement de la formation en ligne pour les ajouts de modules qui ne requiert pas de présence sur site ou pour les petits établissements qui ne peuvent pas se payer les frais de déplacements.

Nous offrons régulièrement des formations virtuelles en ligne pour chaque version majeur du logiciel.

Hotello offre un support téléphonique 24/7 à tout ces clients à travers le monde avec un temps de réponse maximum de 30 minutes en cas d'urgence.

Hotello offre également un système de ticket en ligne pour les demandes non urgentes.